Dopo quanto tempo dal mancato rinnovo, l'offerta viene annullata?

[iolander]

Quando avevo Kena, se entro 3 mesi non rinnovavo l'offerta, questa si annullava e infatti una volta che ho dimenticato di ricaricare, non ho più potuto rinnovare l'offerta del contratto da 4,99€ ma ho dovuto sceglierne un'altra in quel momento disponibile a 9,99€, motivo per cui poi ne ho fatto a meno... Con HO invece come funziona? Dato che ho intenzione di usarla saltuariamente, anche con HO ci sono queste tempistiche?

[LuisB.]

La sim Ho si disattiva dopo 12 mesi dall'ultima ricarica se ad esempio ricarichi dopo tre mesi L'offerta riparte da quel giorno senza dover pagare i mesi precedenti

[Sirya]

Ciao @iolander, ti informo che al momento del rinnovo scaleremo comunque il costo dell'offerta dal tuo credito residuo, che andrà quindi in negativo, ma non scaleremo altri rinnovi. Il mese di validità della tua offerta inizia nel momento in cui il credito residuo torna positivo, così non sprechi nemmeno un giorno.
Ti ricordiamo inoltre che la SIM ho. ha una validità di 12 mesi dall'ultima ricarica. A partire dall’undicesimo mese potrai solo ricevere chiamate. Per aggiornare la data di scadenza della tua SIM ti basta fare una ricarica.
Resto a tua disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.