Doppio accredito attivazione sim

[Vale1811]

Buongiorno,
In data 20/12/2021 ho attivato una sim con portabilità da numero Iliad e mi sono stati addebitati due volte i 6 euro tramite pagamento Postepay. Chiedo cortesemente il riaccredito anche in forma di credito residuo per la sim attivata.