Doppio pagamento attivazione Sim e app bloccata

[Rebecca]

Ciao @Matteoabba, mi piacerebbe verificare. Potrei avere i tuoi dati in un messaggio privato? Grazie

[Matteoabba]

Buongiorno, ho provato ad attivare una SIM ho. che mi è stata inviata tempo fa insieme alla sim principale. Dopo aver pagato ben due volte i 7€ di attivazione, l’applicazione torna sempre indietro di un passaggio rimanendo di fatto bloccata al punto 3 della configurazione guidata. Come posso risolvere?? Grazie in anticipo