Doppio pagamento durante attivazione sim

[Rebecca]

Ciao @Bitto88, i dati gentilmente in un messaggio privato. Grazie

[Bitto88]

Ieri sera ho provato ad attivare un nuova sim avente seriale 893************** avente nr. tel 379******* Ho effettuato in data 01/04/2024 alle ore 23:19, mediante il mio account paypal bitto**@hotmail.it, l'importo di 7,00 Euro con codice transazione 8RC77697AP975953N. Ho provato a proseguire l'attivazione con identificazione mediante SPID ma, dandomi continuamente errore, ho chiuso l'app e ho riprovato oggi.

Oggi la procedura è andata bene ma ho dovuto nuovamente pagare l'importo di 7,00 Euro sempre mediante il mio account paypal con pagamento effettuato in data odierna alle ore 16:39 avente codice transazione 795135722X571435V.

Pertanto richiedo il rimborso del primo importo (quello con codice transazione 8RC77697AP975953N) nuovamente sul mio account paypal bitto***@hotmail.it. Grazie.