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Doppio pagamento sim

zxspectrum48k
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Buongiorno , mi è arrivata la sim via posta che ho acquistato con paypal , quando cerco di attivarla tramite app HO mi richiede il pagamento di 6,99€.

L'attivazione dovrebbe essere compresa nei 6,99€ già pagati precedentemente.

Dovrei fare la migrazione da coopvoce con sim evolution ma per adesso attendo come procedere.

Grazie

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2 RISPOSTE 2
Sara00
Top - Livello 3
Top - Livello 3

@zxspectrum48k Ti conviene recarti in un negozio autorizzato Ho. per l'attivazione della sim.

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Alchimia
Mitico - Livello 2
Mitico - Livello 2
Ti conviene chiamare direttamente il servizio clienti, perché non si devono sborsare altri € 6.99.
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