Due Ricariche da 10€

[Sa78]

Salve,io stamattina avevo l'offerta scaduta e quindi non potevo usare il telefono e neanke caricarlo di soldi xké lo faccio dall'app quindi ho messo l'hot-spot di mia figlia ed ero sicura di averlo caricato ma poi in tutta la mattina ho provato ad usarlo ed ho notato ke non mi caricava le cose e quindi sono ad un tabacchino a farmi la ricarica ed adesso mi funziona xró controllando nella Postepay ci sono due ricariche da 10 € fatte al gestore HO ke xró nell'app non mi risultano caricate,km mai? Cosa devo fare x caricarle o eventualmente avere il rimborso?