Erika

[Angelyca]

Ciao @Erika8, non abbiamo inviato sms relativo al raddoppio dei giga. Puoi verificare sull'app ho. nella voce Cambio offerta se hai la possibilità di poter cambiare offerta con piu' giga ad un prezzo differente dalla promozione che hai attiva sulla sim  . Resto a tua completa disposizione!

[gae974]

ho. non ha mai scritto che avrebbe raddoppiato i giga alla stessa tariffa. Nel messaggio a cui tu fai riferimento, ho. comunica a tutti i clienti che aumenterà la velocità di navigazione fino a 60 Mbps senza costi aggiuntivi.

[Erika8]

Ho ricevuto da voi il mese scorso che mi raddoppiavate i giga di navigazione alla stessa tariffa, ma in app mi visualizza sempre quelli che avevo prima, come mai?
Grazie