Errore APP HO - Ricarica addebitata ma non andata a buon fine

[Ariannah]

Ciao @giandet, ti ho scritto un messaggio in privato. Resto a tua disposizione per fornirti supporto. A presto!

[giandet]

Ho fatto due ricariche di 10,00 in data 28 luglio su due numeri differenti Ho della mia famiglia e per un problema dell'app la ricarica non è andata a buon fine ma i soldi su paypal sono stati scalati. cosa faccio? Risolvete il problema?

Ho chiamato il servizio clienti e mi ha detto di attendere. ora siamo al 11 settembre, è trascorso troppo tempo, e dei miei soldi nulla... sono rimasto molto deluso dalla vostra superficialità.

Contattatemi per risolvere!

PS: penso di cambiare operatore