Errore attivazione eSim "La esim non può essere aggiunta, questo codice non è più valido"

[CiccioCS]

Buongiorno da ieri sera non riesco a treasferire la esim su un altro telefono. Mi dice così: "Errore attivazione eSim - La esim non può essere aggiunta, questo codice non è più valido". Ho chiamato 4 volte il numero verde ma il servizo tecnico non mi ha ancora contattato. Qualcuso gentilmente sa come risolvere questo problema? Ho urgente bisogno del mio numero........