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Errore caricamento nei documenti

Mildram
Grande
Grande

Buongiorno,

 

sto provando da giorni a cercare assistenza per un problema nell'attivazione di una nuova sim con nuovo numero. Ho effettuato il pagamento ma al momento di caricare il documento mi da sempre e costantemente lo stesso errore "ops qualcosa è andato storto" e se provo da altro cellulare o disinstallando e reinstallando l'app mi chiede di nuovo il pagamento già effettuato.

Come posso risolvere?

 

Grazie mille

 

Ambra

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1 RISPOSTA 1
Sirya
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Mildram, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona serata.

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