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Errore di autenticazione PDP Iphone

6 RISPOSTE 6
Rebecca
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Esattamente @Kurtaz !

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Kurtaz
Grande
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Procedura aggiornata:

 

Ho avuto lo stesso problema su iPhone 15, ho chiamato l'operatore HO che mi ha spiegato come fare ed ho risolto il problema.
Seguite attentamente questa procedura:

 

- DISATTIVARE WI-FI


- Impostazioni/Cellulare/Opzioni dati cellulare/Voce e dati

   Scegliere la rete più bassa, ovvero 3G

- Spegnere il telefono per almeno 2 minuti

- Riaccendere il telefono, andare sempre nello stesso posto e riselezionare 4G o la rete che usavate prima.

- Spegnere nuovamente il telefono per qulche minuto e poi riaccenderlo.

Io ho dovuto fare questa operazione un paio di volte, ma poi si è riattivata la rete dati.

Fatemi sapere.

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Kurtaz
Grande
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Procedura descritta nel altro messaggio

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Erri89
Benvenuto - Livello 2
Benvenuto - Livello 2

E' possibile avere assistenza su come sbloccare il problema? Devo lavorare con il cellulare. Grazie.

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Erri89
Benvenuto - Livello 2
Benvenuto - Livello 2

Fatto, l'errore persiste.

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gae974
Numero Uno
Numero Uno
Devi procedere con un ripristino da "Generale" non da " rete da cellulare". Vai da: Impostazioni -> Generale -> Ripristina -> Ripristina Impostazioni di rete. Il dispositivo al termine della procedura si riavvierà.
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Erri89
Benvenuto - Livello 2
Benvenuto - Livello 2

Cerco di accedere ad internet su Iphone, ma mi comunica "errore di autenticazione PDP". Ho già provato a spegnere e riaccendere, modificare i dati APN come indicato, fare il ripristino, ma il problema persiste.

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