Errore nella app per attivazione offerta

[Sirya]

Ciao @NickGame, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona giornata.
 

[NickGame]

Buongiorno.
Vorrei attivare sul mio numero l'offerta a 230GB al mese, ma l'app non me lo consente, dicendo che ho -2147483648,00€ di credito insufficiente! (ahi ahi, miei amici programmatori).
Cosa faccio?