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Errore numero ricarica

LucaPiaz
Grande
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Buongiorno ho selezionato nell'app il numero sbagliato e quindi ricaricato il numero sbagliato.
Si può fare qualcosa? Grazie
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2 RISPOSTE 2
gae974
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Ciao @LucaPiaz,
in questi casi, per una questione di privacy, il gestore telefonico non può fare nulla. Se il numero che hai ricaricato per sbaglio è tuo, vorrà dire che non lo ricaricherai in futuro finché non avrai consumato tutto il credito possibile. Se invece il numero ricaricato per sbaglio non fosse tuo, potresti provare a chiamarlo, spiegargli l'errore e chiedergli se gentilmente ti rifarebbe lui a te la ricarica telefonica sul tuo numero.
Saluti.
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Angelyca
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @LucaPiaz, nel rispetto della protezione dei dati in caso di ricarica su numero errato, fra l’interesse del ricaricante alla restituzione della ricarica e l’interesse della protezione dei dati del ricaricato, prevale quest’ultimo.

Dalla ricevuta in tuo possesso, potrai  comunque verificare il numero che hai ricaricato e contattarlo. Resto a tua completa disposizione! 

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