Errore ricarica

[gae974]

Ciao @Ale1971,
una ricarica telefonica non è mai rimborsabile e l'operatore, per privacy, non può intervenire stornando l'importo dal numero ricaricato per errore sul tuo. Se la SIM Iliad è tua, la ricarica verrà utilizzata per il rinnovo dell'offerta su quella SIM. Se la SIM Iliad non è tua, ti consiglio di recuperare il numero di telefono sulla ricevuta di ricarica, contattare il proprietario, spiegargli l'accaduto e chiedergli se cortesemente voglia effettuare una ricarica di uguale importo sul tuo numero di telefono.
Saluti.

[Ale1971]

Buongiorno a tutti, per errore ho ricaricato con Ho una sim Iliad. Come posso chiedere ad Ho il rimborso?