Furto dati gennaio 2021

[marcoberna]

Dovrebbe essere fatto tramite software, perché non hanno cartaceo.
Ma ripeto che se lo facessero, si darebbero la zappa sui piedi.
Fanno questi furti per sondaggi e pubblicità.
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[Nob7]

Assolutamente non devi pagare, c'è scritto perfettamente che il cambio è gratuito x questa problematica

[marcoberna]

Dovresti inviare una segnalazione dal sito ufficiale, ma considera che ci saranno dei ritardi per la grossa mole di lavoro ed il personale in parte assente per non presenza causa covid.
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[marcoberna]

Ecco, allora funziona l’assistenza.
Purtroppo c’è un sovraccarico.
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[Paola1231]

È obbligatorio cambiare la SIM o si può continuare ad utilizzare quella che si ha?

[marcoberna]

Appunto, lo sto scrivendo da stamattina😊
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[marcoberna]

Puoi sempre usare la stesa sim, ma sarebbe preferibile sostituirla😊
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[Giuseppe81789]

Posso chiedere il cambio sim anche se non ho ricevuto l'SMS? per esempio direttamente in edicola?

[Chr1st1an]

In ogni caso meglio cambiare la SIM anche se, a causa dell'inefficienza e scorrettezza della rete di vendita, non è possibile farlo subito... una situazione vergognosa mai successa, perché in altre circostanze i clienti sono stati supportati dalle compagnie telefoniche e non abbandonati a sé stessi... I punti vendita hanno le sim ma non vogliono utilizzarle per questo cambio gratuito, cosa vissuta di persona questo pomeriggio a Roma.

[Citrullo94]

Puoi continuare ad usarla, però metti a rischio tutto ciò che hai verificato con il numero: Email (cloud collegato gallerie foto documenti ecc ecc) social network, conti corrente, conti deposito ecc ecc ecc tutto ciò su cui puoi resettare la password con sms di verifica