Furto dati

[Mamy82]

Buongiorno io sono di Cuorgnè e non c'è nessun negozio nelle vicinanze per la sostituzione della SIM,come faccio?

[marit]

il servizio clienti quale? non rispnde nessuno e l'app è andata in tilt. Se è questa l'assistenza che meritiamo, a questo punto cambio operatore.

[FabioZi]

Ho chiamato il numero verde e mi ha risposto Giuseppe per richiedere informazioni circa la sostituzione della Sim che nelle edicole non è prevista. Mi ha risposto che è possibile solo nei negozi. Ho chiesto a Giuseppe se poteva indicarmi nella mia zona un negozio della HO, ma casualmente è caduta la linea (evidenzio di aver registrato la telefonata). In considerazione dell’assistenza inesistente (considerato il reale titolare della Vei Srl), provvederò con mia moglie e i miei figli e relativi diversi amici al cambio del gestore. Ringraziando anticipatamente per il supporto dato, in un momento per noi clienti particolare, soprattutto per la totale mancanza di assistenza, porgo distinti saluti