GB non scalano

[gae974]

Ciao @laura137,
e hai provato a disinstallare e reinstallare l'app?
Saluti.

[Rebecca]

Ciao @laura137, hai provato a riavviare il dispositivo e a chiudere tutte le sessioni di connessione? Magari non è ancora aggiornato. Resto a disposizione per tutte le verifiche. 

[laura137]

Ho fatto la ricarica da diversi giorni e ho usato molto internet ma il contatore di GB continua a rimanere praticamente al massimo. Ho un'offerta da 180 gb e il contatore è fermo a 179,8 gb, nonostante nelle impostazioni del cellulare risulta che io ne abbia usati circa 37 dall'ultima ricarica.