Giga estero bloccari

[gae974]

Ciao @Albertoooo,
avendo effettuato un upgrade della tua offerta, avrai anche di conseguenza una maggiore quantità di giga dedicata in roaming. Puoi verificarne la quantità mensile esatta prevista per la tua nuova promozione in app da La mia offerta, Dati in Unione Europea.
Quando si accetta una nuova offerta, questa è immediatamente operativa e sostituisce in toto la precedente: i contatori si resettano e ripartono dai nuovi bundle (non ti vengono cumulati i giga residui della vecchia offerta) e il giorno del rinnovo diventa quello in cui è stato effettuato il cambio (ovviamente del mese successivo).
Saluti.

[Albertoooo]

Ho effettuato un aumento dei giga per vedere se fossero aumentati anche i giga all'estero. Quando ho attivato la nuova promozione a 150gb, non solo non mi si sono ricaricati i giga UE, ma addirittura il rinnovo che era il 17 Agosto è passato a SETTEMBRE, quindi pagando ed attivando una nuova promozione vengo derubato dei giga ue per un mese. Mi sembra molto scorretto, cambierò gestore appena rientrato.