Giga

[Owen]

Ciao @Julijakqra , nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali non abbiamo accesso a informazioni di dettaglio su come hai utilizzato i tuoi giga. Tra i servizi che consumano più rapidamente i dati abbiamo sicuramente lo streaming, sia audio che video. Un consumo eccessivo dei dati lo puoi avere anche dalle Mappe e se ti colleghi in hotspot. Controlla quali applicazioni funzionano in background e, se necessario, gestiscile manualmente. Resto a tua disposizione.

[lele992]

5gb è normale se lo vedi in full hd o 4k consuma un botto 

controlla meglio nel dettaglio traffico 

e chiedi uleriori chiarimenti ad un capohofficina 

[Julijakqra]

C'è un eccessivo consumo di giga inspiegabile, ho spento tutti app,ho fatto di tutto per consumarli di meno,ma guardando soltanto un film vanno via 5 giga,con altra sim dal altro operatore questo non succede, e tutto giorno che vi sto chiamando nessuna risposta. Basta cambio operatore