Vai in app da La mia offerta, Blocco chiamate, dati e SMS e, alla voce Blocco chiamate estero, seleziona l'opzione No.
Se ancora non riuscissi a chiamare, prova a cambiare rete dopo aver effettuato una ricerca manuale delle reti disponibili dalle impostazioni del dispositivo.
Hai il VoLTE attivo e funzionante sul dispositivo? Perché so che in USA le chiamate funzionano soltanto in 4G.