Ho. Il turbo

Ho attivato ho. Il turbo il 21 novembre e mi è stato addebitato il costo di 1,29. Dopo due giorni,il 23 novembre, contestualmente al rinnovo dell'offerta telefonica, mi vengono addebitati di nuovo 1.29. Si tratta di un errore o è la politica ho. ? Se è una politica, questo non è specificato nella descrizione dell'offerta ho. Il turbo. Contrariamente si prega di rimborsare.