Ho dovuto resettare il telefono ora chiede il codice puk ma non lo riconosce

[Rebecca]

Ciao @Etta66, potresti trovare interessante questa pagina: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Codici-PIN-e-PUK/ta-p/13.

[gae974]

Lo hai preso dal seguente percorso in app: lineette orizzontali in alto a destra, numero di telefono, Gestisco il mio profilo, numero di telefono, Codice PUK? Hai controllato se coincide con quello che puoi ottenere chiamando da qualunque operatore l'800688788 opzione 5 per codice PUK?

[Etta66]

Ho dovuto resettare il telefono,ora chiede il codice puk ma non lo riconosce cosa posso fare?