Ho effettuato una ricarica di 50 euro

[FraZar1]

Che storia.. e quando finisco il mese che faccio ricarico? E se poi ancora una volta fallisce? Resto senza telefono.. questi sono matti.

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@esatau  ha scritto:
la soluzione non la troverai qui perché i capofficina non danno alcun supporto da 8 giorni purtroppo, è una situazione inclassificabile ma questa è la realtà.

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[Imma95]

Anche io sto aspettando 5 € di ricarico che mi sono fatta 3 giorni fa!!!!! Nessuno risponde!!!!!

[esatau]

la soluzione non la troverai qui perché i capofficina non danno alcun supporto da 8 giorni purtroppo, è una situazione inclassificabile ma questa è la realtà.

[FraZar1]

Come da oggetto ho effettuato una ricarica da 50 euro, di cui dispongo la ricevuta di paypal. L'app è andata in crash ma i soldi mi sono stati prelevati dalla carta. Come devo fare a farmi accreditare il dovuto? Non è presente una mail di assistenza sul sito di HO e il centralino è a mezzo servizio a causa del covid. Ho bisogno di una soluzione al problema. Grazie mille.