Ho eliminato la esim per spostarla su un altro telefono, ma non funziona più

[viaggiatore1]

Avevo installato la esim nel mio iPhone 15 pro, e tutto è andato bene. Dovendo spostarla su un iPhone 12, l'ho eliminata dal telefono sotto connessione wifi, ma non riesco a installarla sull'altro telefono. Il messaggio che mi compare è "Attivazione eSIM non riuscita. Puoi riprovare o contattare il gestore per ricevere assistenza."

Ho contattato il servizio clienti, e mi hanno aperto un ticket. Sì però il problema è che pur seguendo tutte le procedure io sono senza numero di telefono ...

E' successo a qualcun altro?