Ho giramondo non funziona

[Rebecca]

Ciao @POY2023, posso verificare io. Potrei avere i tuoi dati in un messaggio privato? Grazie, resto a disposizione. 

[POY2023]

Buongiorno, in riferimento ad una miriade di segnalazioni, vi confermo che Ho Giramondo non è possibile attivare autonomamente in nessun modo né  dall'area personale sul PC né dall'App sul cellulare. Il percorso è chiaro ed è ripetuto mille volte, ma semplicemente non c'è il tasto / link / finestrino dell'attivazione.  In pratica, vedi le tariffe e basta, non c'è la possibilità di qualsiasi altra azione tranne che andare indietro o premere la croce in alto e ritornare da capo. L'opzione però rimane sempre non attivata. 

Ho bisogno urgentemente di attivarla prima della partenza in lunghissimo viaggio! Come devo fare per attivare il Giramondo?!

[Rebecca]

Ciao @Lisa66, posso verificare io. Potresti lasciarmi i tuoi dati in un messaggio privato? Resto a disposizione. 

[Daseg]

Spero vivamente tu possa essere più fortunata di me. Io sono tre GG che cerco assistenza per addebito chiamate in entrata senza risposta. Anch'io come te all' estero. Comincio a pensar male. ..

Buona fortuna

[Lisa66]

Salve, sono negli USA e non riesco ad attivare ho giramondo.  Mi  serve urgentemente,  ho provato in tutti i modi possibili ma inutilmente.  Potete gentilmente aiutarmi? Dall'app non si attiva. Grazie