Ho in corso la richiesta di passaggio ad ho ma non mi è stato richiesto il trasferimento del credito

[Giomartino]

Ho in corso il passaggio ad ho,ma non ho richiesto il passaggio del credito.Posso farlo adesso?

[Enzo921]

Anch'io mi trovo nella tua stessa situazione. Il passaggio è avvenuto ma c'è scritto che io non ho richiesto il trasferimento. Ma io non ho mai avuto la possibilità in fase di registrazione

[Sara00]

@Giomartino Prova a contattare il servizio clienti, ma non credo sia possibile.

In ogni caso, a portabilità conclusa potrai richiedere la restituzione del credito al tuo vecchio operatore.

[Sara00]

@Enzo921 Per la restituzione del credito, in questo caso devi contattare il tuo vecchio operatore.

[Owen]

Ciao @Giomartino, se non hai inserito il flag sulla casella per il trasferimento del credito, dovrai rivolgerti al tuo vecchio gestore che ti indicherà le modalità per riceverlo. Buona serata.