Ho. mi impedisce il cambio gestore

[lz1]

Ho effettuato richiesta di portabilità a Poste mobile con una settimana di anticipo rispetto alla scadenza della mia offerta mensile. Questa è stata rifiutata da ho. per "mancanza di dati", cosa assolutamente falsa. Ho rimandato la richiesta e attualmente mi trovo con l'addebito del nuovo mese (che non ho intenzione di pagare) e senza poter effettuare chiamate o utilizzare la rete internet. Leggendo nei forum vedo che questa è una cosa comune e trovo veramente vergognoso che l'azienda si comporti in questo modo. Vi chiedo di accettare immediatamente la mia richiesta di portabilità senza darmi ulteriori addebiti o sarò costretto a rivolgermi alle autorità competenti in materia.
Grazie