Innanzitutto, provvedi a sospendere la SIM dalla tua area personale sul sito ho. da Accedi, Riepilogo, Il mio profilo, I miei numeri, Furto e smarrimento, Sospendi SIM. Oppure telefonando gratuitamente da qualunque operatore all'800688788, opzione 6 per sospendere la SIM. Poi sporgi denuncia di smarrimento SIM presso le autorità competenti locali. Munito di verbale di denuncia, tuo documento di riconoscimento in corso di validità e tuo codice fiscale, recati personalmente, non puoi delegare nessuno, presso un punto vendita fisico sul territorio nazionale per richiedere duplicato SIM. Potrai mantenere il tuo numero di telefono, la tua offerta e lo stesso credito residuo. Per privacy, non potranno essere trasferiti sul duplicato eventuali contatti salvati sulla SIM originale.