Ho portato 2 amici da tim a ho.mobile ma non ho ricevuto ne io ne i miei 2 amici i 5 euro di ricaric

[Sirya]

Ciao @ClauPalm , ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona giornata.
 

[ClauPalm]

Ancora non è stata risolta

[Sirya]

Ciao @ClauPalm , la criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora?  Resto a tua completa disposizione. Fammi sapere.

[ClauPalm]

Buon pomeriggio, il mese scorso ho fatto passare 2 miei amici da tim a ho.mobile. 4 giorni fa c'è stato il loro primo rinnovo e non ho ricevuto ne io ne i miei 2 amici i 5 euro di ricarica. Sto provando a contattare il numero 192121 per poter parlare con un operatore ma mi dice il numero è inesistente o momentaneamente non disponibile (il pomeriggio non funziona?). Come posso risolvere questo problema? Grazie mille