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Ho ricaricato

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Buonasera, ieri ho effettuato una ricarica di 10 euro avevo un credito di 2 euro e poco più, oggi sono con il credito sotto e non ho internet. Come mai???insomma non mi è risultata la ricarica fatta.
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Capo ho.fficina
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Ciao @Sivinka, la ricarica è arrivata? Se necessiti della mia assistenza puoi inviarmi tramite un messaggio privato i tuoi dati per procedere ad una tempestiva verifica. Resto a tua disposizione. Buona serata.

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Salve, ho lo stesso problema dell'utente che ha scritto.
Ho effettuato ben 3 ricariche da 5 euro perché mi dava errore e adesso ho il credito in negativo. Può controllare?
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