Ciao @Dante68ge, ti ho scritto in privato in merito alla tua problematica.
Resto in attesa dei dati richiesti.
Buona giornata.
La sim viene attivata con un numero provvisorio e, quando verrà espletata la portabilità (hai fatto la richiesta?), il numero provvisorio sparirà e verrà sostituito dal tuo numero.