ciao @Alessandra2 mi sa che non sia possibile far ripartire l'offerta per l'estero perché la ripartenza dell' offerta vale solo se terminati i giga nazionali . se ti trovi all'estero chiama il servizio clienti a questo numero +393464448921.
Consiglio da amico in alternativa puoi acquistare una sim estera ricaricabile del luogo in cui ti trovi . e la sim ho la lasci solo per le chiamate.