Ciao
@Ge4,
se questa utenza ho. è visualizzata sulla tua app ho., inserisci per tre volte consecutive sul dispositivo un PIN volutamente errato, ti verrà quindi chiesto d'inserire il codice PUK e quest'ultimo lo trovi in app da lineette orizzontali in alto a destra, numero di telefono, accedi se te lo chiede, Gestisco il mio profilo in basso in fondo, numero di telefono, codice PUK. Inserisci il PUK sul dispositivo, sbloccalo e, dalle impostazioni del dispositivo, imposta un nuovo codice PIN.