INFO PROMO

[Sara00]

@lara99 Evidentemente l'app è rimasta all'ultimo rinnovo che doveva essere fatto.

[lara99]

Sull'app mi da come prossimo rinnovo gennaio 2021, per questo mi chiedevo come funzionasse ora. Grazie mille!

[Sara00]

@lara99 La promozione si rinnova ogni mese, sempre lo stesso giorno. Se ad esempio hai il rinnovo il 5 ottobre 2021, il successivo rinnovo sarà il 5 novembre 2021

[lara99]

Un'ultima cosa, la promozione poi fino a quando sarà attiva? Durerà per i prossimi 30 gg?

[lara99]

Grazie mille!

[Sara00]

@lara99 Sì esatto.

[lara99]

quindi mi basterà ricaricare 10€ per far ripartire la promozione? 

[Sara00 · Accepted solution]

@lara99 Vai a coprire il credito andato in negativo e da quel momento la tua offerta riparte, e avrai poi il rinnovo tra un mese. 

[lara99]

Salve, non ricarico da Dicembre scorso e ho credito negativo. Voglio ricaricare ma mi è sorto un dubbio sull'attivazione della promozione. La promo doveva attivarsi a gennaio, non ho caricato e quindi mi risultano -8 euro, qualora ricarico 10€, la promozione si attiva o vado solo a coprire il credito negativo?
Grazie a chi mi rispoderà