Ieri ho richiesto la modifica del piano giga prima della scadenza ma mi ha rinnovato senza il nuovo

[Sirya]

Ciao @Barbaho , ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona giornata.

[gae974]

Se vuoi cambiare offerta, devi subito pagare per intero il nuovo canone, indipendentemente da quando hai pagato quello per l'offerta in corso.

[Barbaho]

Ieri, prima della scadenza mensile del mio piano, ho richiesto la modifica per avere più giga con un nuovo piano ma oggi mi ha rinnovato con il vecchio piano e per avere il nuovo mi chiede l'importo completo, senza tener conto che oggi è partito il vecchio