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Il saldo del mio conto

ella17
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Sto usando il piano da 6,99 al mese e l'ho usato per l'estate. A settembre e ottobre, ho preso il chip SIM dal mio telefono perché ero fuori dall'Europa. Ora voglio utilizzare lo stesso piano dati che avevo, ma il mio account dice che ho -6,99 euro nel mio account invece di 0,00. È possibile reimpostare il saldo del mio conto a 0,00 e quindi potrò pagare 6,99 e utilizzare nuovamente il mio piano? Non voglio davvero dover pagare 6,99 due volte per riattivare il mio piano dati. 

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LuisB.
Mitico - Livello 3
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Il negativo è quello che devi ricaricare per fare ripartire l offerta quindi dieci euro
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