Il saldo del mio conto

[LuisB.]

Il negativo è quello che devi ricaricare per fare ripartire l offerta quindi dieci euro

[ella17]

Sto usando il piano da €6,99 al mese e l'ho usato per l'estate. A settembre e ottobre, ho preso il chip SIM dal mio telefono perché ero fuori dall'Europa. Ora voglio utilizzare lo stesso piano dati che avevo, ma il mio account dice che ho -6,99 euro nel mio account invece di €0,00. È possibile reimpostare il saldo del mio conto a €0,00 e quindi potrò pagare €6,99 e utilizzare nuovamente il mio piano? Non voglio davvero dover pagare €6,99 due volte per riattivare il mio piano dati.