Impossibile accere all'area personale

[Andress1]

Ciao @cloedette, ti ho scritto in privato in merito alla tua problematica.

Resto in attesa dei dati richiesti.

Buona giornata.

[cloedette]

Ciao Valerja

Purtroppo mio padre non riesce ad accedere alla app, dato che il numero di telefonino immesso alla registrazione - mea culpa- l'ho inserito sbagliato. 

La sua SIM è stata attivata. Purtroppo non riusciamo ad entrare nell'area personale.

Il suo numero è 379*******.

Grazie per la vostra risposta. 

[Valerja]

 Ciao @cloedette, dall'app puoi gestire tutti i numeri intestati al medesimo intestatario. Se ci invii in privato il tuo numero e ci dettagli  i passaggi che hai eseguito, ti daremo supporto. Buona serata

[cloedette]

Buongiorno

Sto cercando di annunciare mio padre tramite app (379......). Purtroppo ho erroneamente inserito un numero di telefono sbagliato. Per accedere non riesce a ricevere ne un sms ne una mail. 

Come posso ripristinare il numero di telefono?

[esatau · Accepted solution]

anche a me tutto regolare con l'app.

[Ghiblos · Accepted solution]

Ciao, a me la carica

[sergio.larosa89]

Salve, sto provando ad accedere all'area personale dal sito web ma non carica la pagina.

Ho provato diverse volte, con diversi browser, anche in modalità incognito ma niente: dopo il login rimane in loop sul caricamento.