Impossibile attivare la eSim : codice non valido

Buonasera a tutti. Come da titolo, se provo ad attivarla su due diversi smartphone ottengo sempre lo stesso errore (si, sono compatibili con le eSIM ho.). Ho provato sia tramite QR code, sia tramite codice di attivazione.

Codice oggetto: 8.2.6
Codice motivo: 3.8

Ovviamente, prima dell'installazione, la eSIM era stata rimossa correttamente dallo smartphone precedente utilizzando una rete WiFi stabile.

Potreste aiutarmi? Vi ringrazio