Impossibile attivare la sim

[Sirya1]

Ciao @Saravuolesupporto, sei riuscita ad attivare la tua Sim?

[Apetta12]

Anche io stessa situazione... video chiamata impossibile per completare l’attivazione ... viene segnalata un’ora di attesa ma dopo un po’ cade la linea... e suggeriscono di andare in un negozio ...chiuso...

[Saravuolesupporto]

Abbiamo ricevuto la nuova sim a casa, ed è da giovedì (quindi sono passati 6 gg) in cui il tempo di attesa per la videochiamata di attivazione parrebbe essere di un'ora. In realtà non lo sappiamo perché cade la linea. Inoltre,nel parlare con il servizio clienti, ci hanno consigliato di rivolgerci a un negozio per l'attivazione, ma i negozi sono chiusi.
Cosa faccio?