Impossibile autentificare con videochiamata

[Stella10]

Salve sono passata da iliad a ho, è arrivata la scheda ma al momento dell' autentificazione attraverso l' app, non avviene nessuna video chiamata, come se cadesse la linea e la schermata scompare, nonostante il tempo di attesa mi dica 1 minuto

[AW139]

Idem 🙁

[93awerr]

Anche a me ragazzi!! Qualche soluzione??

[vmolla]

Idem