Impossibile ricaricare SIM

[Sirya]

Ciao @Samu16, mi dispiace molto per il ritardo nell'offrirti assistenza.
La criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora?  Resto a tua completa disposizione. Fammi sapere.
 

[Samu16]

Non mi è possibile ricaricare la SIM ho né da app né da browser web tramite carta di credito. Il mio home banking non prevede ho mobile come operatore per effettuare ricariche. In questo momento posso solo ricevere chiamate e non so come risolvere la situazione.