Impossibile ricaricare

[Rebecca]

Ciao @Marco309, mi dispiace molto per il ritardo nell'offrirti assistenza.
La criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? 

[gae974]

Se, come scrivi, per urgenze lavorative, non potresti restare senza internet, per evitare ciò potresti, in via eccezionale, ricaricare manualmente presso un tabaccaio.

[Marco309]

Ho provato più volte e in più modi (paypal, carta, google pay) a ricaricare senza successo. Un avviso dice che che è stato impossibile effettuare la ricarica e di riprovare più tardi. Ho letto che ad alcuni è successa la stessa cosa e sono stati addebitati soldi senza ottenere la ricarica. Per evitare ulteriori problemi o addebiti che non vanno a buon fine desidero essere ricontattato il prima possibile. Domani scade la promozione e non posso rimanere senza internet per urgenze lavorative.

Attendo un riscontro urgente.

Grazie, 

Marco