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Improvvisamente connessione lentissima

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Sono cliente ho da un po’ ormai, ma da ieri la connessione (che è sempre stata 30 Mb come garantiscono) mi sta dando problemi viaggiando sui 0,05 Mb e non so come risolvere. Utilizzo due SIM dati. Una sul cellulare che va perfettamente a 4G a 45 mb in download. La seconda SIM su router 4G Huawei che ha sempre funzionato appunto fino a ieri. Attualmente non posso utilizzare Internet in casa. Grazie
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Nessuno ? Dovrò cambiare operatore a sto punto

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Sono stato contattato dall'assistenza HO e il problema è stato risolto. La linea non risulta più strozzata ma navigo a 30 mbps come prima. 

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57 RISPOSTE 57
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Nessuno ? Dovrò cambiare operatore a sto punto

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Capo ho.fficina
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Ciao @Alvi84, la sim all'interno del router effettua connessione indoor e, pertanto, ti confermo che la stessa non è garantita in quanto potrebbe essere influenzata dalle infrastrutture della tua abitazione, (spessore dei muri, distanza dal ripetitore), e da tutti quei fattori che non potrebbero essere da noi verificati. 

Resto a tua disposizione. Buona serata! 

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Grande - Livello 3
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Sono nella tua stessa situazione, cliente da quasi un anno e ultimamente la velocità di connessione è drasticamente scesa per poi non risalire più...
Ho iniziato a monitorarla con speed-test frequenti ma la scarsità di velocità è ormai una costante. Mi auguro che la velocità di connessione possa tornare a quella paventata se no i 50 GB quando li consumi... ovvio, mai. Quindi...
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Stesso problema, si è abbassata la ricezione dati proprio in questa ultima settimana, e non è vero che il problema sta nei muri di casa, quante più balle possono inventare più ne hanno da dare da bere
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Grande
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salve è da due giorni che la minea telefonica è quasi assente sia in entrata che in uscita.

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Capo ho.fficina
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Ciao @damiano91, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto! 

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Mitico - Livello 3
Mitico - Livello 3
Se ne sentono delle "******ate" ma quella che una SIM non è indicata per "segnale indoor" è fenomenale! Che c'entra, dipende dal rooter e dal segnale che il gestore invia nella zona! Se non ho letto male prima funzionava! Poi gli si sono ingrossare le muratore per caso? (misteri della tecnica). Magari una ha il router in terrazza, oppure è predisposto per avere antenna esterna, ecc. ecc.
MA VI RENDETE CONTO DI CHE RISPOSTE DATE? Capi.officina (alias tutto tranne call center)
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Grande - Livello 2
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Sì capisce che è stato fatto volontariamente. il problema persiste dopo aver cambiato la SIM. Il bello è che utilizzando la SIM con uno smartphone sì presenta la stessa problematica quindi col cavolo che sono i muri in problema. Almeno abbiate la decenza di non prendere per il c*** la gente
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Grande - Livello 2
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Ragazzi stessa cosa anche a me,fino all'anno scorso andava una bellezza ,da quando sono passato a cinquanta fa pena ,la tacca non è mai cinque e perfino due , è uno schifo ,sinceramente cambiamo operatore che è meglio