Informazione su disattivazione sim Ho.

Buongiorno,

io il 31/07 avevo chiamato il 192121 per richiedere una riattivazione di una sim Ho.. Apparte che mi avevano detto che il giorno dopo mi avrebbero chiamato per dirmi se è stata accettata o meno (anche se non ho capito). Posso sapere se è stata accettata dal reparto tecnico di Milano e se si a che punto è la riattivazione? Grazie