Installazione eSIM non riuscita

Buongiorno a tutti, sto avendo problemi con l'attivazione della mia eSIM su iphone, leggendo il QR di installazione e anche inserendo i dati a mano mi dice che non è riuscito ad attivare la SIM e di contattare il gestore.
Errore mio che forse ho attivato la SIM prima ancora che la portabilità venisse effettuata e l'ho anche installata con il numero provvisorio. Prima della portabilità era andato tutto liscio ma non funzionava la linea dell'eSIM