Internet assente su router D-Link DWR 921

[Sirya1]

Ciao @Anna101, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

[Anna101]

Salve, circa un mese fà ho ordinato una sim ho da utilizzare dentro a un router D-Link.

Parto dal presupposto che lo scorso Aprile ho comprato una sim ho in un negozio fisico nel mio paese, sempre da utilizzare allo stesso modo e con lo stesso modem D-Link, mi ci trovavo benissimo e funzionava bene senza problemi!

La vecchia sim è rimasta dai miei parenti e ho deciso di comprarne una nuova per la nuova casa, purtroppo con questa nuova sim ho avuto solo problemi..Da quando mi è stata recapitata a casa non ha mai iniziato a funzionare, ho chiamato 5 volte l'assistenza e la solita risposta era di aspettare una chiamata da parte loro per configurare la connessione, chiamata che ancora non è mai arrivata!

In tutto ciò risulta attiva la sim e la promozione, quindi ho pagato 22 euro per trovarmi una sim fantasma???

PLEASE qualcuno mi risponda!