Internet completamente assente

[Sirya1]

Ciao @Ignazio2, mi dispiace molto per il ritardo nell'offrirti assistenza.
La criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? Intanto potresti seguire questa procedura: Portare il telefono in 2G (per iPhone 3g)
Spegnere/Riaccendere il telefono
Riportare il telefono in 4G. Resto a tua completa disposizione. Fammi sapere.

[Ciubecca1995]

Anch'io ho il tuo stesso problema, a detta del supporto il segnale manca in tutta Trapani (Infatti altri utenti di San Vito Lo Capo e Castellammare Del Golfo si lamentano qui sul supporto), comunque a me il segnale manca anche con la sim di un altro gestore (PosteMobile) quindi inizio a pensare che il problema siano proprio le antenne

[Ignazio2]

Prima internet prendeva benissimo
Il segnale è completamente assente da ieri mattina. La zona è Alcamo Marina (TP) contrada scampati.
Attualmente abbiamo 4 linee ho. In famiglia, spero risolviate presto o dovremmo trovare un'altra soluzione.

Ps: il problema non è nostro, i giga non sono finiti, il credito non è in rosso, e non è un problema dei 4 smartphone.