Internet e chiamate

Buonasera, scrivo da Vicenza.
Venerdi u.s. ho segnalato per iscritto alla Vs. Spetta.le compagnia il DISSERVIZIO internet e chiamate da 3 numeri, ad oggi non ho ricevuto alcuna risposta, anzi... chiamando il nr. 192121 fatti 40 minuti d attesa senza alcuna risposta mi ritengo alquanto AMAREGGIATA dal disservizio rivolto anni utenti.
Faccio presente che le ricariche le pago con soldi "buoni" e vorrei che il servizio fosse alla pari.

Cordiali saluti.