annulla
Visualizzazione dei risultati per 
Cerca invece 
Intendevi dire: 

Internet indisponibile mentre effetto chiamate

Clayo
Benvenuto
Benvenuto
Ciao, durante le telefonate cade la rete internet e non mi è possibile navigare e usare il telefono come hotspot. Appena le telefonate terminano torna anche la rete internet. Come posso risolvere? Grazie
0 Kudos
1 RISPOSTA 1
Sara00
Top - Livello 3
Top - Livello 3

@Clayo Ci sono già molti thread aperti sulla questione a cui è stata data risposta più e più volte.. prima di scrivere magari sarebbe opportuno visionarli.

 

Comunque.. per chiamare e navigare contemporaneamente, dopo lo spegnimento del 3G, è necessario avere il VoLTE attivo. Attualmente però non è abilitato su tutti i dispositivi che lo supportano.

Ti lascio in allegato il file dei dispositivi abilitati al VoLTE di Ho.; se il tuo è presente ma comunque il VoLTE non ti funziona, allora dovrai contattare il servizio clienti.

 

 

0 Kudos