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Internet lentissimo

Gathon
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i giga illimitati sono reali? perché credo di aver usato circa 300gb e ora mi ritrovo con la connessione che non supera i 10kb/s, se devo aspettare cosi fino al primo maggio preferisco fare il rinnovo della mia solita offerta
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Sara00
Top - Livello 3
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@Gathon Avendo usato più di 200GB, hai subìto una limitazione di banda per 30 giorni, senza possibilità di tornare ad utilizzare la tua offerta.

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Gathon
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@Sara00 ho chiamato il servizio clienti ed è effettivamente cosi, il rinnovo mensile che pago di solito è nullo, perderò soltanto i soldi. quindi lei cosa mi consiglia tra: cambiare numero o cambiare operatore e poi ritornare a ho.? questo blocco rimane facendo quest'ultima cosa?
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Sara00
Top - Livello 3
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@Gathon Se comunque ti trovi bene con Ho. potresti passare ad un altro operatore e poi tornare in Ho. dopo il 1 maggio, data in cui i GB illimitati verranno disattivati. Non credo che tornando ad Ho. il blocco rimanga.. ma non posso saperlo. 🤷‍♀️

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Danyquez
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Idem anche a me..come risolvere?
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